Human Numbers, gebiedsgerichtwerken in cijfers.

Zowel binnen jeugdzorg organisatie Levvel als de Gemeente Amsterdam is het gebiedsgericht organiseren van de zorg een prioriteit. Daarbij hebben beleidsmakers veel aan ‘harde data’ waarmee zij hun ‘zachte’ specialistische jeugdhulp meer richting kunnen geven. Welke data dit moet zijn en welke informatiebehoefte die moet vervullen was nog niet helder. Garage2020 (G2020)
en de Gemeente Amsterdam (GA) hebben gezamenlijk behoeftes van zorgaanbieders en GA verzameld om hier vorm aan te geven.

Proces

Het proces bestond uit 3 fases:

Fase 1: Begrijpen, hierin zijn de bestaande analyses in kaart gebracht, de doelgroep(en) van de interviews bepaald en uitgezocht welke databronnen beschikbaar zijn.

Fase 2: Definiëren, hierin zijn 8 professionals (van voornamelijk Levvel en GA) geïnterviewd. O.a. onderzoekers, beleidsmakers en teamleiders van de gebiedsteams. Op basis van de interviews zijn opgehaalde kansen gedefinieerd die gebruikt zijn voor de eerste ontwerpsessie samen met professionals (hier ook een deel van buiten Levvel/GA) met als hoofdvraag: “Welke functie moet het product vervullen?”. Hierna is gekeken of de bekende/

beschikbare data volledig is voor de behoeftes opgehaald in de ontwerpsessie en een eerste opzet van de vorm van het eindproduct gemaakt.

Fase 3: Ontwerpen, hierin is in een nieuwe ontwerpsessie het concept met input van professionals verder uitgewerkt. Vervolgens zijn de randvoorwaarden, risico’s en vervolgstappen uitgewerkt.